Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana HNV Wear mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Pengguna yang didapatkan melalui situs web HNV Wear dan platform penjualan terkait.
Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
HNV Wear mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Pengguna. Informasi yang dikumpulkan termasuk:
Pasal 1: Informasi Pribadi yang Diberikan Secara Langsung
Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman/penagihan.
Data Transaksi: Informasi mengenai produk yang dibeli, harga, waktu pembelian, dan detail pembayaran (tidak termasuk data sensitif kartu kredit yang diolah oleh Payment Gateway).
Data Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat menghubungi layanan pelanggan, mengirim email, atau berinteraksi melalui platform chat kami.
Pasal 2: Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Data Log: Informasi yang dikirimkan oleh browser Anda setiap kali Anda mengunjungi situs web kami. Ini termasuk alamat IP, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, dan data diagnostik lainnya.
Cookies dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk memantau aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Pengguna memiliki opsi untuk menolak cookies melalui pengaturan browser mereka, meskipun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas situs.
HNV Wear menggunakan data yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, di antaranya:
Pasal 3: Tujuan Utama Penggunaan Data
Memproses Transaksi: Untuk memproses pesanan dan pembayaran Anda, serta mengatur pengiriman Produk.
Penyediaan Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan kualitas Layanan dan fitur situs web kami.
Komunikasi: Untuk mengirimkan update pesanan, newsletter, penawaran promosi, dan informasi layanan pelanggan.
Analisis dan Peningkatan: Untuk menganalisis tren, perilaku Pengguna, dan pola pembelian guna meningkatkan pengalaman berbelanja dan mengoptimalkan strategi pemasaran.
Kepatuhan Hukum: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis, fraud, atau aktivitas ilegal lainnya.
Pasal 4: Penggunaan Bahasa Inggris (Branding)
Penggunaan bahasa Inggris dalam branding dan marketing copy bertujuan untuk memperluas jangkauan pasar dan tidak merujuk pada pemrosesan atau pengiriman data ke yurisdiksi di luar hukum Indonesia.
Pasal 5: Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
HNV Wear tidak akan menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa izin eksplisit dari Pengguna.
Data dapat diungkapkan kepada pihak ketiga yang terpercaya hanya untuk tujuan operasional Layanan (misalnya, penyedia jasa ekspedisi untuk pengiriman pesanan, payment gateway untuk pemrosesan pembayaran). Pihak ketiga ini terikat perjanjian kerahasiaan.
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, proses pengadilan, atau permintaan pemerintah yang sah.
Pasal 6: Keamanan Data
Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif untuk melindungi data dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Meskipun kami berupaya menggunakan cara komersial yang dapat diterima untuk melindungi data pribadi Anda, HNV Wear tidak dapat menjamin keamanan mutlak karena tidak ada metode transmisi data melalui Internet yang 100% aman.
Pasal 7: Akses dan Kontrol Data Pribadi
Pengguna berhak untuk mengakses, mengubah, atau memperbarui informasi pribadi yang mereka berikan.
Pengguna dapat mengajukan permintaan untuk menghapus akun dan data pribadi mereka yang disimpan oleh HNV Wear, sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Pasal 8: Perubahan Kebijakan Privasi
HNV Wear berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan segera dipublikasikan di halaman ini.
Pengguna disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.
Login
